Important/Comunicare către utilizatorii serviciilor Ecoaqua SA Călărași
Avand in vedere sesizarile locatarilor din zona blocuri D, ca urmare a faptului ca nu au fost anuntati de oprirea temporara (intre orele 9.00-12.00) a furnizarii apei in data de 03.10.2017 si a calitatii apei de la robinet in urma manevrelor de reluare a furnizarii apei, dorim a preciza urmatoarele:
1.Comunicarea intreruperii partiale a furnizarii apei (maxim 5 ore) pentru o anumita zona sau strada, care necesita o minima urgenta , se face in ziua precedenta actiunii, prin mai multe cai de informare:
– pagina de facebook.com/ecoaquacalarasi,
– prin website-ul www.ecoaqua.ro, sectiunea Avarii si intreruperi
– prin rubrica Mesaje-Avarii din aplicatia “Contul meu ECOAQUA” pe care utilizatorii si-l pot crea pe website-ul www.ecoaqua.ro sectiunea Autentificare/Inregistrare cont
2. Dupa terminarea lucrarilor ce au determinat oprirea apei, se executa manevrele de realimentare a zonei prin manevrarea treptata a vanelor, concomitent cu spalarea retelei prin hidrantii stradali si vanele de golire, urmata de prelevarea de probe a apei pentru analiza.
Datorita periodei mari de utilizare a retelelor (uneori de peste 40 de ani), in interiorul acestora exista depuneri pe peretii acestora , care la reluarea furnizarii, din cauza vitezei mari de circulatie antreneaza aceste depuneri, care normal se elimina prin hidranti la spalare.
Pot fi si situatii in care timpul de spalare pentru eliminarea acestor depuneri nu este suficient (cazul intamplat in zona blocuri D), astfel ca la robinetul consumatorului poate ajunge apa cu o turbiditate crescuta. De aceea se recomanda a nu se folosi apa in scop potabil imediat dupa pornire, pana la limpezire.
Departament Comercial
ECOAQUA SA Calarasi/ 04.10.2017
